Lunar를 위해 시작된 새로운 컨설팅 서비스는 스포츠 및 즐거움 산업의 데이터 집약적 요구를 충족시키기 위해 만든 새로운 컨설팅 서비스를 발표했습니다.
Lunar의 새로운 서비스를 통해 스포츠 장소, 콘서트 장소 및 기타 티켓 발급 티켓은 티켓 플랫폼을 통해 수집 된 데이터를 활용하여 티켓 판매를 크게 향상시킬 수 있습니다.
행사 티켓을 판매하는 장소는 풍부한 데이터와 관련하여 일반적인 문제에 직면하지만 해당 데이터와 CRM 및 마케팅 도구 간의 링크가 누락되었습니다. 이러한 격차를 해소하기 위해 Lunar – Salesforce Consulting and SaaS 기술 회사는 기술을 자동화하고 통합하여 비즈니스의 기존 영업 및 마케팅에서 훨씬 더 많은 것을 얻지 못하도록합니다. Ticketbeam은 티켓팅 플랫폼 데이터를 활용하여 회사가 고객을 쉽게 세그먼트 할 수 있도록 돕는 Ticketbeam을 만들었습니다. , 대상 캠페인을 만들고, 마케팅 자동화 프로세스를 향상시키고,보고를 향상시킵니다.
Lunar는 Citrus Bowl, Camping World Bowl 및 The Camping World Kickoff를 포함한 Central Florida 최대의 스포츠 행사를 주최하는 Fllorida Gators 및 Miami를 포함한 Central Florida 최대의 스포츠 행사를 주최하는 Fllorida Citrus Sports (FCS)와 함께 성공적인 프로젝트를 시작한이 새로운 서비스 및 도구를 시작했습니다. 허리케인은 2019 시즌 오프너를 개최 할 것입니다.
Lunar는 TicketBeam을 구현하여 FCS에 소셜 미디어 및 이메일 마케팅 캠페인에 정보를 제공하고 팀이 발표되기 전에도 College Football Bowl 게임 티켓 판매를 강화하는 데이터 통합 서비스를 제공했습니다. Lunar는 티켓 가격 무결성을 유지하면서 게임 당일까지의 추진력을 계속했습니다.
FCS의 최고 영업 및 마케팅 책임자 인 Cathy Weeden은 다음과 같이 말했습니다.
Lunar의 TicketBeam 구현은 고객의 인구 통계 데이터에 대한 더 나은 가시성을 승인하여 가장 영향력있는 마케팅 전략으로이를 목표로 삼았습니다. 우리는 금광의 정보에 앉아 있었고 Lunar는 데이터가 우리를 위해 우리를 위해 우리의 데이터를 작동시키는 옵션을 구축했습니다. 우리는 이전에 없었던 곳에서 즉각적인 견인을 보았습니다.
Lunar는 또한 AT & T Pebble Beach Pro-Am을 준비하고 자선 단체에 수익금을 분산시키는 비영리 단체 인 Monterey Peninsula Foundation과도 협력합니다.
Monterey Peninsula Foundation은 TicketBeam 및 Lunar의 Salesforce Marketing Cloud Consulting Services 구현을 구현하여 티켓 판매 및 후원을 주도하기 위해 티켓팅 플랫폼 내에서 데이터를 활용합니다.
프로 스포츠 팀, 대학 팀, 골프 토너먼트, 콘서트 장소, 연극 제작 등 티켓을 판매하는 사람은 다음과 같이 일할 수 있습니다.
타겟팅 고객 및 구매 – TicketBeam은 과거 구매 기록을 사용하여 고객 세그먼트를 식별하고 타겟팅합니다. 조직은 Salesforce 내의 데이터를 활용하여 구매 행동 및 고객 속성에 따라 대상 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다.
참여 개선 – Lunar 고객은 TicketBeam을 사용하여 이벤트 구매에 따라 잠재 고객을 대상으로 마케팅 캠페인을 최적화 할 수 있습니다. Lunar는 티켓팅 조직이 데이터를 Pardot, Marketing Cloud, Sales Cloud 및 Service Cloud와 통합하도록 도와줍니다.
연락처 레코드에 데이터 추가 – 티켓팅 조직은 모든 연락처에 대한 역사적 및 새로운 티켓 구매를 시각화하고 개별 연락처 프로파일을 볼 수 있습니다. 또한 Salesforce 내에서 인구 통계 학적 데이터에 액세스하고보고 할 수 있습니다.
Lunar의 회장 인 Jon Robinson은 다음과 같이 말했습니다.
대부분의 티켓팅 플랫폼은 CRM이 아니며 그들이 제공하는 데이터에서 조치를 취하는 것을 용이하게하기 위해 구축되지 않았습니다. 이 데이터는 가치가 있지만이 데이터는 활용할 수있는 능력만큼이나 좋습니다. TicketBeam 구현 Lunar는 고객에 대한 모든 정보와 만들 수있는 티켓 판매 캠페인 간의 격차를 해소합니다.
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