당신은 당신이 좋아하는 보충제를 발견 한 적이 있으며, 거의 즉시 재구성되고 동일하지 않다는 것을 알게 된 적이 있습니까? 나는 그곳에 있었고, 업계에서의 시간부터 고객 불만을 끝내고있었습니다. 브랜드가 파산하지 않은 것을 수리하는 이유는 무엇입니까? 글쎄, 여러 가지 이유가 있습니다 (나는 정당화하지 않습니다). 그들 각각에 대해 이야기합시다.
1. 비용을 줄이고 마진을 향상시킵니다
일부 브랜드 (전부는 아님)에는 멋진 제품이 나옵니다. 사람들은 그것을 사랑하고 있습니다. 새로운 열풍입니다. 사람들은 환상적인 평가를 제공하고 제품과 브랜드 뒤에 많은 과대 광고를 구축하고 있습니다. 그런 다음 브랜드는 여백이 빡빡하기 때문에 거의 모든 유형의 돈을 벌고 있음을 알고 있습니다. 배송비가 비싸고 원자재 비용이 높습니다. 걔들 뭐해? 위의 모든 것을 향상시키기 위해 공식을 수정하십시오 (운송 비용은 동일하게 유지).
이것이 당신에게 남겨 두는 것은 똑같이 맛보지 않고 똑같은 효과를 제공하지 않고 제품에 돈을 낭비하는 것처럼 느끼게하는 (현재) 하위 제품입니다. 때로는 제품을 재건 할 때까지 수정을 한 것을 이해조차하지 않고 무언가가 다른 것처럼 보입니다. 물론 브랜드는“우리는 돈을 저축 했어요, 빨리 셨습니다!”라는 새로운 광고 캠페인을 마치지 않을 것입니다. 이제 새로운 제품을 찾고 있습니다. 브랜드가 출시 전에 이러한 모든 요소를 고려한 경우에도 여전히 제품을 즐기고있을 것입니다. 불행하게도, 그들은 개혁이 돈뿐만 아니라 고객을 잃게 될 때뿐만 아니라 지금뿐만 아니라 시장에 도착하는 것을 서두르고있었습니다.
2. 혁신적이 되려고 노력합니다
사전 운동을하고 여기에서 예를 들어 활용해 봅시다. 우리는 모두 양말을 벗기는 사전 운동을 시도했습니다. 그런 다음 구성 요소가 금지되거나 일부 새로운 구성 요소가 시장에 출시 될뿐만 아니라 악 대차를 뛰어 넘어 공식으로 던지기를 원합니다. 때때로 이것은 역효과를 낳을 수 있습니다.
특정 제품뿐만 아니라 특정 제품을 사용하는 데 익숙한 경우 새로운 구성 요소가 도입되거나 제거 될 때 신속하게 수정할 수 있습니다. 예를 들어 카페인 (혁신은 아니지만)은 마스크하기가 매우 어려운 구성 요소입니다. 카페인이 추가되거나 제거 될 때 풍미 프로파일 변경으로 인해 풍미를 못 박는 데 맛이 오랜 시간이 걸립니다. 혁신은 제품을 지원하거나 해칠 수 있습니다. 불행히도, 우리는 습관의 생물이며, 어떤 유형의 제공된 시간 변경에 대해 우리가 사용했을 때, 우리는 수정을 기꺼이 받아들이지 않거나 결과가 부족하여 더 이상 제품을 좋아하지 않습니다 () 또는 맛) 우리가 얻는 것.
공식에 새 구성 요소를 추가 할 때도 동일한 일이 발생합니다. 제품을 활용할 때 한 가지 느낌을 느끼는 데 사용 된 것처럼 맛을 똑같이 맛보려면 약간의 조작이 필요할 수 있습니다. 더 이상 똑같은 영향을 느끼지 못할 수도 있습니다.
3. 맛을 향상 시키려고 노력합니다
어떤 이유로 브랜드는 종종 풍미 프로파일을 향상 시키려고합니다. 왜요? 확실하지 않습니다. 개인적으로, 내가 브랜드 관리자 였고, 내가 좋아하지 않는 제품과 내 주변의 제품을 좋아하지 않았다면, 제품을 소개하지 않고 선반에 넣지 않을 것입니다. 그렇다면 제품이 쓰레기와 같은 맛이 나면 고객과 브랜드 충성도를 잃을 수 있습니다.
그러나 일부 브랜드는 끊임없이 자신의 공식을 조정하고 있으며 구매를 중단 할 수 있습니다. 때로는 제품을 충분히 홀로 남겨 두는 것이 훨씬 낫습니다. 제품이 판매되는 경우 고객이 청중과 잘 공명하지 않으면 고객이 하나 더 제품으로 넘어가는 이유는 무엇입니까? 무엇이든, 판매가 판매하는 경우 그 맛을 똑같이 유지하고 판매가 확장을 보증하는 경우 포트폴리오에 추가 할 새로운 맛을 도입하십시오.
4. 그들은 다른 사람이 법적인 문제에 처해 있다고 복사했습니다
불행히도 자신의 제품을 가지고 나온 브랜드를 보았지만 경쟁 업체를 복사 한 것에 대해 고소당했습니다. 우리는 온라인으로 카피 캣과 “나중”제품의 세계에서 온라인으로. 오래 전에 YouTube 영향력있는 사람은 에너지 음료를 소개했지만 기본적으로 병, 브랜드 이름 및 경쟁자의 로고를 복사했습니다. 이제, 당신은 누군가가 그들이 고소 당할 것이라는 것을 이해하기에 충분히 현명 할 것이라고 믿지만, 어떤 이유로 든,이 개인은 어쨌든 자신의 제품으로 시장에 출시되었으며 소송에 부딪쳤다.
이런 일이 발생하면 브랜드는 제품을 수정해야합니다 (소송에서 이기지 않는 한). 소송에 제품 가운 (레이블)이 포함되어 있지 않으면 공식을 합법적으로 준수하도록 공식을 신속하게 수정하고 소비자에게 말하지 않은 모든 것이 변경되었음을 알 수 있습니다.이미 제품을 구입하고 다른 방법이 다르다는 어려운 방법을 발견 할 때까지. 제품을 반복적으로 구입하면 라벨을 검사하여 변경된 것이 있는지 확인하지 않으며, 동일 할 것으로 기대합니다. 이것은 우리 중 많은 사람들이 어려운 교훈을 발견하는 곳입니다.